Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita del sito Web vanillia.com

applicabile da 28/02/2022

Articolo 1. Partite

Queste condizioni generali sono applicabili tra Vanillia, Sarl, Capitale azionario: 100 €, registrato agli RCS di Pau In Francia IL 25/02/2020, sotto il numero 881894711, The Head Office: 9 Rue de la Croix du Prince, Francia, telefono : +33614131312, E-mail : hello@vanillia.com, Numero IVA intra-comunitario: FR27881894711, di seguito "l'editore" e qualsiasi persona, fisica o legale, di diritto pubblico o pubblico, registrati sul sito per acquistare un prodotto, di seguito "il cliente".

Articolo 2. Definizioni

« Cliente»: Qualsiasi persona, fisica o legale, di diritto privato o pubblico, registrato sul sito.

« Contenuto del sito " : elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul sito o non protetti da un diritto di proprietà intellettuale, come testi, immagini, design, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.

« L'editore » : Vanillia, Sarl assunto nella sua capacità di editore del sito.

« Utente Internet»: Qualsiasi persona, fisica o legale, di diritto privato o pubblico, che si collega al sito.

« Prodotto": Bene di ogni tipo venduto sul sito dall'editore ai clienti.

« Luogo": Sito Web accessibile URL vanillia.com, nonché sotto-siti, siti specchi, cancelli e variazioni negli URL correlati.

Articolo 3. Field of Application

Il sito è gratuito e l'accesso gratuito a qualsiasi utente Internet. La navigazione sul sito suppone l'accettazione da parte di qualsiasi utente di Internet di queste condizioni generali. La semplice connessione al sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, accetterà la piena accettazione di queste condizioni generali. Quando si registra sul sito, questa accettazione verrà confermata controllando la casella corrispondente.

L'utente di Internet riconosce nello stesso fatto averne preso pienamente consapevole e accettarli senza restrizioni.

Si ritiene che il controllo della casella di cui sopra abbia lo stesso valore di una firma scritta a mano da parte dell'utente di Internet. L'utente di Internet riconosce le prove dei sistemi di registrazione automatica dell'autore dell'editore e, tranne per lui per fornire contrario, si arrende per sfidarli in caso di controversia.

Queste condizioni generali sono applicabili alle relazioni tra le parti con l'esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare quelle dell'utente di Internet.

L'accettazione di queste condizioni generali richiede da parte degli utenti di Internet che godono della capacità legale necessaria per questo, o di non riuscire a avere l'autorizzazione di un tutor o di un curatore se non sono in grado, del loro rappresentante legale se sono minori, o anche loro detengono un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

Articolo 4. Oggetto del sito

Lo scopo del sito è la vendita di prodotti ai clienti.

Articolo 5. Passaggi dell'ordine

5.1. Ordine

Per ordinare, gli utenti di Internet saranno in grado di selezionare uno o più prodotti e aggiungerli al loro carrello. La disponibilità di prodotti è indicata sul sito, nel foglio di descrizione di ciascun articolo. Quando il loro ordine è completo, possono accedere al loro carrello facendo clic sul pulsante fornito a questo scopo.

5.2. Convalida dell'ordine da parte dell'utente di Internet

Consultando il loro paniere, gli utenti di Internet avranno la possibilità di controllare il numero e la natura dei prodotti che hanno scelto e saranno in grado di controllare il loro prezzo unitario, nonché il prezzo complessivo. Avranno l'opportunità di rimuovere uno o più prodotti dal loro paniere.

Se il loro ordine si adatta a loro, gli utenti di Internet saranno in grado di convalidarlo. Accederanno quindi a un modulo su cui possono inserire i loro identificatori di connessione se li hanno già o registrarsi sul sito compilando il modulo di registrazione utilizzando le informazioni personali riguardarle.

5.3. Pagamento da parte del cliente

Non appena sono connessi o dopo aver completato perfettamente il modulo di registrazione, i clienti saranno invitati a controllare o modificare i dettagli di contatto di consegna e fatturazione, saranno quindi invitati a effettuare il pagamento reindirizzati a tale scopo sull'interfaccia di pagamento sicuro compresa la menzione "Ordine con l'obbligo di pagamento" o qualsiasi formula simile.

5.4. Conferma dell'ordine da parte dell'editore

Una volta che il pagamento è stato effettivamente ricevuto dall'editore, quest'ultimo si impegna a riconoscere la ricevuta al cliente con mezzi elettronici, entro un massimo di 24 ore. Entro lo stesso periodo, l'editore si impegna a inviare al cliente un'e -mail di riepilogo dell'ordine e confermando l'elaborazione, prendendo tutte le informazioni relative ad esso.

Articolo 6. Prezzo - Pagamento

6.1. Prezzo

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito il giorno dell'ordine. Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall'editore. I prezzi visualizzati sono validi solo il giorno dell'ordine e non hanno un effetto per il futuro.

I prezzi indicati sul sito sono ascoltati in euro, tutte le tasse incluse, escluse i costi di consegna.

6.2. Metodo di pagamento

Il cliente può pagare PayPal, Stripe, Amazon Pay. I pagamenti con carta di banca vengono effettuati mediante transazioni sicure fornite da Essere informato [Bankgateways].

Nell'ambito dei pagamenti con carta di banca, l'editore non ha accesso a dati relativi ai metodi di pagamento del cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani dello stabilimento bancario.

In caso di pagamento tramite mandato, assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna iniziano solo dalla data di pagamento da parte dell'editore.

6.3. Fatturazione

L'editore invierà o fornirà al cliente una fattura con mezzi elettronici dopo ogni pagamento. Il cliente accetta espressamente di ricevere fatture elettronicamente.

6.4. Predefinito

Le date di pagamento concordate non possono essere ritardate con alcun pretesto, anche in caso di controversia.

Qualsiasi somma non pagata alla data di scadenza darà origine, automaticamente e senza preavviso formale, all'applicazione di sanzioni in ritardo calcolate sulla base di un tasso pari a 3 volte il tasso di interesse legale, senza questa penalità raccolta con esigrabilità delle somme dovuto nel preside.

Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà la fatturazione per il cliente inadempiente dei costi di recupero di 40 euro, il pagamento immediato di tutte le somme rimanenti dovute a qualsiasi scadenza concordata, aumentata con un risarcimento per un risarcimento del 20 % dell'importo come clausola penale, nonché la possibilità di interrompere il contratto unilateralmente al danno del cliente. Questa clausola fa parte delle disposizioni dell'articolo 1152 del codice civile che consente al giudice di ridurre il risarcimento se il giudice considera che sia eccessivo.

6.5. Riserva di proprietà

I prodotti venduti rimangono di proprietà dell'editore fino al pagamento completo del loro prezzo, in conformità con questa clausola di riserva di proprietà.

Articolo 7. Responsabilità dell'editore

7.1. Natura degli obblighi dell'editore

L'editore si impegna a fornire le cure e la diligenza necessarie per la fornitura di prodotti di qualità in conformità con le specifiche di queste condizioni generali. L'editore risponde solo a un obbligo di mezzi riguardanti l'argomento di questi servizi.

7.2. Force Majeure - Failure del cliente

L'editore non coinvolgerà la sua responsabilità in caso di forza maggiore o colpa del cliente, come definito in questo articolo:

7.2.1. Forza maggiore

Nel senso di queste condizioni generali, sarà considerata come un caso di forza che maggiore contro il cliente qualsiasi impedimento, limitazione o disturbo del servizio a causa di incendio, epidemia, esplosione, terremoto, fluttuazioni nel passaggio della banda, violazione attribuibile al Provider di accesso, fallimento delle reti di trasmissione, crollo di installazioni, uso illecito o fraudolento di password, codici o riferimenti forniti al cliente, hacking del computer, una sicurezza difettosa attribuibile all'ospite del sito o degli sviluppatori, inondazioni, guasti di energia Guerra, embargo, legge, ingiunzione, domanda o requisito di qualsiasi governo, requisizione, richiesta, richiesta, richiesta, requisizione, requisizione, richiesta, requisizione, sciopero, boicottaggio o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo dell'editore. In tali circostanze, l'editore sarà esente dall'esecuzione dei suoi obblighi entro i limiti di questo impedimento, questa limitazione o questo disturbo.

7.2.2. Colpa del cliente

Nel senso di queste condizioni generali, sarà considerata come colpa del cliente applicabile da quest'ultimo un uso improprio del servizio, per mancanza, negligenza, omissione o fallimento da parte sua o quello dei suoi assistenti, non conformità con Consigli forniti dall'editore sul suo sito, qualsiasi divulgazione o uso illecito di password, codici e riferimenti client, nonché informazioni errate di informazioni o l'assenza di aggiornare tali informazioni nel suo spazio personale. Considerato anche come colpa di un cliente, l'implementazione di qualsiasi processo tecnico, come robot o richieste automatiche, la cui attuazione violerebbe la lettera o lo spirito di queste condizioni generali di vendita.

7.3. Problemi tecnici - Collegamenti ipertestuali

In caso di impossibilità di accedere al sito, a causa di problemi tecnici di ogni tipo, il cliente non può sfruttare i danni e non può richiedere alcun compenso. L'indisponibilità, persino estesa e senza alcuna durata limitiva, di uno o più servizi online, non può costituire un danno ai clienti e non può dare origine alla concessione di danni da parte dell'editore.

I collegamenti Hypertext sul sito possono fare riferimento ad altri siti Web. La responsabilità dell'editore non può essere impegnata se il contenuto di questi siti viola la legislazione in vigore. Allo stesso modo, l'editore non può essere responsabile se la visita dell'utente di Internet su uno di questi siti, gli ha causato un danno.

Nello stato attuale della tecnica, il rendering delle rappresentazioni dei prodotti offerti in vendita su questo sito, in particolare in termini di colori o forme, può variare significativamente da una posizione del computer a un'altra o differire dalla realtà in base alla qualità della qualità gli accessori grafici e lo schermo o a seconda della risoluzione del display. Queste variazioni e differenze non saranno in grado di essere attribuite all'editore che non può in alcun modo essere la loro responsabilità impegnata in questo fatto.

7.4. Danni responsabili dell'editore

In assenza di disposizioni legali o normative contrarie, la responsabilità dell'editore è limitata a danni diretti, personali e alcuni subiti dal cliente e legati al fallimento in questione. L'editore non può in alcun caso essere ritenuto responsabile di danni indiretti come, in particolare perdite di dati, perdite commerciali, perdite degli ordini, danni alle immagini del marchio, disturbi commerciali e perdite di profitti o utili o clienti. Analogamente e entro gli stessi limiti, la quantità di danni addebitati all'editore non può in nessun caso superare il prezzo del prodotto ordinato.

7.5. Collegamenti ipertestuali e contenuto del sito

I contenuti del sito sono pubblicati come indicazione, senza garanzia di precisione. L'editore non può in alcun caso essere ritenuto responsabile a causa di un'omissione inaccurata, un'imprecisione o qualsiasi errore contenuto in queste informazioni e che sarebbe all'origine di danni diretti o indiretti causati all'utente di Internet.

Articolo 8. Stipulazioni finali

8.1. Diritto applicabile

Queste condizioni generali sono soggette all'applicazione della legge francese.

8.2. Cambiamenti da queste condizioni generali

Queste condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento dall'editore. Le condizioni generali applicabili al cliente sono quelle in vigore il giorno del loro ordine o la sua connessione a questo sito, qualsiasi nuova connessione allo spazio personale che assume l'accettazione se necessario nuove condizioni generali.

8.3. Controversie

In base all'ordinanza N ° 2015-1033 del 20 agosto 2015, tutte le controversie con un cliente dei consumatori che potrebbero sorgere nel quadro dell'esecuzione di queste condizioni generali e la cui soluzione non poteva essere trovata in anticipo tra le parti dovrebbero essere soggette a Medicalys : www.medicalys.fr.

Inoltre, il cliente dei consumatori è informato dell'esistenza della piattaforma di regolamento delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show 

Qualsiasi controversia relativa al presente contratto o in relazione ad esso sarà decisa dall'arbitrato in conformità con la regolamentazione dell'Istituto di arbitrato e mediazione digitale: www.fast-arbiter.com.

8.4. Pieno

La nullità di una delle clausole di questo contratto non comporterà la nullità delle altre clausole del contratto o il contratto nel suo insieme, che manterrà il loro pieno effetto e trasportato. In tale ipotesi, le parti dovranno sostituire la clausola annullata da una valida stipulazione corrispondente allo spirito e all'oggetto dell'attuale stipulazione.

8.5. Non rinuncia

L'assenza di esercizio da parte dell'editore dei diritti riconosciuti da questi non può in alcun modo essere interpretata come una rinuncia per far valere i suddetti diritti.

8.6. Telefono

Il cliente è informato che ha la possibilità di registrarsi nell'elenco dell'opposizione alla ricerca di un indirizzo all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/. 

8.7. Lingue di queste condizioni generali

Queste condizioni generali sono offerte in francese.

8.8. Clausole violente

Le clausole di queste condizioni generali si applicano soggette al rispetto delle disposizioni imperative del codice di consumo riguardanti clausole abusive nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.