Nutzungsbedingungen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website vanillia.com
gültig ab dem 28.02.2022
ARTIKEL 1. PARTEIEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Vanillia, GmbH, Stammkapital: 100 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von PAU in Frankreich am 25.02.2020 unter der Nummer 881894711, Sitz: 9 rue de La Croix du prince, Frankreich, Telefon: +33614131312, E‑Mail: hello@vanillia.com, USt‑IdNr.: FR27881894711, nachfolgend „der Herausgeber“, und jeder natürlichen oder juristischen Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist, um ein Produkt zu kaufen, nachfolgend „der Kunde“.
ARTIKEL 2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.
„Inhalte der Website“: Elemente jeglicher Art, die auf der Website veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie durch ein Recht des geistigen Eigentums geschützt sind oder nicht, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Schaubilder, Strukturen, Datenbanken oder Software.
„Herausgeber“: Vanillia, GmbH in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Website.
„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Website verbindet.
„Produkt“: Ware jeglicher Art, die auf der Website vom Herausgeber an die Kunden verkauft wird.
„Website“: die unter der URL vanillia.com zugängliche Website sowie die dazugehörigen Subsites, Mirror‑Sites, Portale und URL‑Varianten.
ARTIKEL 3. ANWENDUNGSBEREICH
Die Website ist für jeden Internetnutzer frei und kostenlos zugänglich. Das Navigieren auf der Website setzt die Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch jeden Internetnutzer voraus. Bereits die bloße Verbindung mit der Website, gleich mit welchem Mittel, insbesondere über einen Crawler oder einen Browser, bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt.
Der Internetnutzer erkennt damit zugleich an, dass er von diesen Bedingungen in vollem Umfang Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung akzeptiert.
Das Ankreuzen des vorgenannten Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Internetnutzers. Der Internetnutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringt, darauf, diese im Streitfall anzufechten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Internetnutzers.
Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass die Internetnutzer über die hierfür erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen oder andernfalls die Zustimmung ihres Vormunds oder Betreuers haben, sofern sie geschäftsunfähig sind, die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters, sofern sie minderjährig sind, oder dass sie über eine Vollmacht verfügen, sofern sie im Namen einer juristischen Person handeln.
ARTIKEL 4. GEGENSTAND DER WEBSITE
Gegenstand der Website ist der Verkauf von Produkten an Kunden.
ARTIKEL 5. KUNDENDIENST
Der Kundendienst der Website ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:30 unter folgender, nicht zuschlagspflichtiger Telefonnummer erreichbar: 0689489593, per E‑Mail an: hello@vanillia.com oder per Post an die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Anschrift. In den beiden letztgenannten Fällen verpflichtet sich der Herausgeber, innerhalb von 24 Werktagen zu antworten.
ARTIKEL 6. PERSÖNLICHER BEREICH
6.1. Erstellung des persönlichen Bereichs
Die Erstellung eines persönlichen Bereichs ist eine zwingende Voraussetzung für jede Bestellung eines Internetnutzers auf der Website. Zu diesem Zweck wird der Internetnutzer aufgefordert, bestimmte personenbezogene Angaben zu machen. Einige dieser Angaben sind für die Erstellung des persönlichen Bereichs zwingend erforderlich. Die Weigerung eines Internetnutzers, diese Angaben zu machen, hat zur Folge, dass der persönliche Bereich nicht erstellt werden kann und damit auch die Bestellung nicht bestätigt werden kann.
Bei der Erstellung des persönlichen Bereichs wird der Internetnutzer aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Dieses Passwort gewährleistet die Vertraulichkeit der im persönlichen Bereich enthaltenen Informationen. Der Internetnutzer verpflichtet sich daher, es nicht an Dritte weiterzugeben oder mitzuteilen. Andernfalls kann der Herausgeber nicht für unbefugte Zugriffe auf den persönlichen Bereich eines Internetnutzers haftbar gemacht werden.
Der Kunde verpflichtet sich, seine ihn betreffenden Daten regelmäßig zu überprüfen und die erforderlichen Aktualisierungen und Änderungen online über seinen persönlichen Bereich vorzunehmen.
6.2. Inhalt des persönlichen Bereichs
Der persönliche Bereich ermöglicht es dem Kunden, alle seine auf der Website getätigten Bestellungen einzusehen und zu verfolgen.
Die Seiten, die den persönlichen Bereichen zugeordnet sind, können vom Inhaber des betreffenden Kontos frei ausgedruckt werden, stellen jedoch keinesfalls einen vor Gericht zulässigen Beweis dar. Sie dienen lediglich der Information und sollen dem Kunden eine effiziente Verwaltung seiner Bestellungen ermöglichen.
Der Herausgeber verpflichtet sich, alle Vertragselemente, deren Aufbewahrung gesetzlich oder durch die geltenden Vorschriften vorgeschrieben ist, sicher zu speichern.
6.3. Löschung des persönlichen Bereichs
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, das Konto jedes Kunden zu löschen, der gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde unrichtige, unvollständige, unwahre oder betrügerische Angaben macht oder wenn der persönliche Bereich eines Kunden mindestens ein Jahr lang inaktiv war. Eine solche Löschung stellt weder ein Verschulden des Herausgebers noch einen Schaden für den ausgeschlossenen Kunden dar, der aus diesem Grund keinen Anspruch auf Entschädigung geltend machen kann.
Diese Ausschließung erfolgt unbeschadet der Möglichkeit des Herausgebers, gerichtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten, sofern die Umstände dies rechtfertigen.
ARTIKEL 7. PERSONENBEZOGENE DATEN
Im Rahmen seiner Leistungserbringung wird der Herausgeber personenbezogene Daten seiner Kunden verarbeiten.
7.1. Identität des Verantwortlichen für die Verarbeitung
Verantwortlicher für die Erhebung und Verarbeitung der auf der Website erfassten Daten ist der Herausgeber.
7.2. Identität des Datenschutzbeauftragten
Datenschutzbeauftragter ist: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com, wobei stets ein Hyperlink auf die URL unserer Website zu setzen ist.
7.3. Erhobene Daten
7.3.1. Von den Kunden erhobene Daten
Im Rahmen seiner vertraglichen Beziehungen kann der Herausgeber Informationen seiner Kunden erheben und verarbeiten, und zwar: E‑Mail, Vor‑ und Nachname, Telefon, Anschrift, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt, Vertragsverlauf.
7.3.2. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten
Die im Rahmen der vertraglichen Beziehung erhobenen Daten werden automatisiert verarbeitet mit dem Ziel,
- die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen;
- Kontakt mit den Kunden aufzunehmen;
- jede unzulässige oder rechtswidrige Tätigkeit zu verhindern;
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen;
- gerichtliche Schritte einzuleiten;
- die Identität der Kunden zu überprüfen;
7.3.3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist das Vertragsverhältnis.
7.3.4. Empfänger der Daten
Die erhobenen Daten sind ausschließlich für den Herausgeber einsehbar, und zwar nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich ist.
Diese Daten werden weder in individueller noch in aggregierter Form frei für Dritte einsehbar gemacht.
7.3.5. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für den Zeitraum gespeichert, in dem der Herausgeber haftbar gemacht werden kann.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist verpflichtet sich der Herausgeber, die Daten der betroffenen Personen endgültig zu löschen, ohne eine Kopie aufzubewahren.
7.3.6. Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten werden unter sicheren Bedingungen und nach dem aktuellen Stand der Technik unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz‑Grundverordnung und der geltenden nationalen Gesetzgebung gespeichert.
Der Zugang zu den Geschäftsräumen des Herausgebers ist ebenfalls gesichert.
7.3.7. Datenminimierung
Der Herausgeber kann auch alle Daten erheben und verarbeiten, die ihm seine Kunden freiwillig übermitteln.
Der Herausgeber weist seine Kunden an, nur solche personenbezogenen Daten anzugeben, die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich sind.
Der Herausgeber verpflichtet sich, nur die für seine berufliche Tätigkeit unbedingt erforderlichen Daten zu speichern und zu verarbeiten und alle nicht benötigten Daten so schnell wie möglich zu löschen.
7.4. Wahrung der Rechte
Die Kunden des Herausgebers verfügen hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten über die folgenden Rechte, die sie durch Schreiben an die Postanschrift des Herausgebers oder durch Ausfüllen des Online‑Kontaktformulars ausüben können.
7.4.1. Recht auf Information, Auskunft und Datenübermittlung
Die Kunden des Herausgebers haben die Möglichkeit, auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen.
Aufgrund der dem Herausgeber obliegenden Pflicht zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden Anfragen nur bearbeitet, wenn die Kunden ihre Identität nachweisen, insbesondere durch Vorlage eines Scans ihres gültigen Ausweisdokuments (bei einer Anfrage über das hierfür vorgesehene elektronische Formular) oder einer unterschriebenen Fotokopie ihres gültigen Ausweisdokuments (bei einer schriftlichen Anfrage), jeweils versehen mit dem Vermerk „Ich versichere an Eides statt, dass die Kopie dieses Ausweisdokuments mit dem Original übereinstimmt. Ausgestellt in … am …“, gefolgt von ihrer Unterschrift.
Zur Unterstützung bei diesem Vorgehen finden die Kunden hier ein Musterschreiben der französischen Datenschutzbehörde CNIL.
7.4.2. Recht auf Berichtigung, Löschung und Vergessenwerden
Die Kunden des Herausgebers haben die Möglichkeit, die Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese sich als ungenau, fehlerhaft, unvollständig oder veraltet erweisen.
Die Kunden des Herausgebers können außerdem allgemeine und besondere Anweisungen zum Umgang mit ihren personenbezogenen Daten nach ihrem Tod festlegen. Gegebenenfalls können die Erben einer verstorbenen Person verlangen, dass der Tod ihres Angehörigen berücksichtigt und/oder die erforderlichen Aktualisierungen vorgenommen werden.
Zur Unterstützung bei diesem Vorgehen finden die Kunden hier ein Musterschreiben der CNIL.
7.4.3. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Die Kunden des Herausgebers haben die Möglichkeit, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Zur Unterstützung bei diesem Vorgehen finden die Kunden hier ein Musterschreiben der CNIL.
7.4.4. Recht auf Datenübertragbarkeit
Die Kunden des Herausgebers haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die sie dem Herausgeber bereitgestellt haben, in einem übertragbaren, offenen und lesbaren Format zu erhalten.
7.4.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Die Kunden des Herausgebers haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Herausgeber eingeschränkt wird. In diesem Fall dürfen ihre Daten nur noch gespeichert, aber nicht mehr vom Herausgeber verwendet werden.
7.4.6. Antwortfristen
Der Herausgeber verpflichtet sich, jede Anfrage auf Auskunft, Berichtigung oder Widerspruch oder jede sonstige ergänzende Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, die einen Monat ab Eingang der Anfrage nicht überschreiten darf.
7.4.7. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Wenn die Kunden des Herausgebers der Ansicht sind, dass der Herausgeber seinen Verpflichtungen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten nicht nachkommt, können sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen oder einen Antrag stellen. In Frankreich ist die zuständige Behörde die CNIL, an die sie eine Beschwerde hier richten können.
7.5. Übermittlung der erhobenen Daten
7.5.1. Übermittlung an Partner
Der Herausgeber greift auf befugte Dienstleister zurück, um die Erhebung und Verarbeitung der Daten seiner Kunden zu erleichtern. Diese Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden.
Der Herausgeber hat sich zuvor vergewissert, dass seine Dienstleister angemessene Garantien bieten und strenge Bedingungen in Bezug auf Vertraulichkeit, Nutzung und Schutz der Daten einhalten, beispielsweise über das US‑amerikanische Privacy‑Shield‑Abkommen.
Der Herausgeber beauftragt die folgenden Auftragsverarbeiter:
Partner
Funktion
Empfängerland
Durchgeführte Verarbeitung
Garantien
7.5.2. Übermittlung auf behördliche Anordnung oder gerichtliche Entscheidung
Die Kunden willigen ebenfalls ein, dass der Herausgeber die erhobenen Daten auf Anordnung einer staatlichen Behörde oder aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung an jede hierzu befugte Person weitergibt.
7.5.3. Übermittlung im Rahmen einer Fusion oder Übernahme
Ist der Herausgeber an einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Finanzierungstransaktion, einer Liquidation oder Insolvenz oder an einer Übernahme seines gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen beteiligt, so willigen die Kunden ein, dass die erhobenen Daten vom Herausgeber an dieses Unternehmen übermittelt werden und dass dieses Unternehmen die in diesen Allgemeinen Servicebedingungen beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten anstelle des Herausgebers vornimmt.
ARTIKEL 8. GEISTIGES EIGENTUM
8.1. Gesetzlicher Schutz der Inhalte der Website
Die Inhalte der Website können durch das Urheberrecht und das Datenbankrecht geschützt sein. Jede vollständige oder teilweise Darstellung, Vervielfältigung, Übersetzung, Anpassung oder Umgestaltung, die unrechtmäßig und ohne Zustimmung des Herausgebers oder seiner Rechtsnachfolger oder Rechtsübernehmer vorgenommen wird, stellt eine Verletzung der Bücher I und III des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum dar und kann zu gerichtlichen Schritten wegen Produktpiraterie führen.
8.2. Vertraglicher Schutz der Inhalte der Website
Der Internetnutzer verpflichtet sich gegenüber dem Herausgeber vertraglich, die Inhalte der Website, unabhängig davon, ob sie durch ein Recht des geistigen Eigentums geschützt sind oder nicht, in keiner Weise zu verwenden, zu vervielfältigen oder darzustellen, außer zu dem Zweck, sie von einem Crawler oder einem Browser lesen zu lassen. Dieses Verbot gilt nicht für Indexierungs‑Crawler, deren einziger Zweck darin besteht, die Inhalte der Website zum Zweck der Indexierung zu durchsuchen.
8.3. Schutz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, erstellt von der Kanzlei Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), sind durch das Wettbewerbsrecht geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne Zustimmung von Deshoulières Avocats Associés kann zu gerichtlichen Schritten wegen unlauteren Wettbewerbs führen.
ARTIKEL 9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
9.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Herausgeber jederzeit geändert werden. Für den Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung mit dieser Website in Kraft sind; jede neue Verbindung mit dem persönlichen Bereich bedeutet gegebenenfalls die Annahme der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9.3. Streitigkeiten
Gemäß der Verordnung Nr. 2015‑1033 vom 20. August 2015 sind alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen und deren Lösung nicht zuvor gütlich zwischen den Parteien gefunden werden konnte, an Medicys zu verweisen: www.medicys.fr.
Darüber hinaus wird der Kunde auf die Existenz der Online‑Streitbeilegungsplattform hingewiesen, die unter folgender URL zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder im Zusammenhang mit diesem wird durch ein Schiedsverfahren gemäß der Schiedsordnung des Digitalen Schieds‑ und Mediationsinstituts entschieden: www.fast-arbitre.com.
9.4. Gesamtheit
Die Nichtigkeit einer Klausel dieses Vertrags führt nicht zur Nichtigkeit der übrigen Klauseln des Vertrags oder des Vertrags insgesamt, die ihre volle Wirkung und Tragweite behalten. In einem solchen Fall haben die Parteien nach Möglichkeit die nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem Geist und dem Zweck dieser Bedingungen entspricht.
9.5. Kein Verzicht
Die Nichtausübung der dem Herausgeber aus diesen Bedingungen zustehenden Rechte kann in keinem Fall als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.
9.6. Telefonwerbung
Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich in die Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung unter der Adresse http://www.bloctel.gouv.fr/ eintragen zu lassen.
9.7. Sprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache bereitgestellt.
9.8. Missbräuchliche Klauseln
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des französischen Verbraucherschutzgesetzes über missbräuchliche Klauseln in Verträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.