Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website vanillia.com
gültig ab dem 28.02.2022
ARTIKEL 1. PARTEIEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Vanillia, GmbH, Stammkapital: 100 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von PAU in Frankreich am 25.02.2020 unter der Nummer 881894711, Sitz: 9 rue de La Croix du prince, Frankreich, Telefon: +33614131312, E-Mail: hello@vanillia.com, USt-IdNr.: FR27881894711, nachfolgend „der Herausgeber“, und jeder natürlichen oder juristischen Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist, um ein Produkt zu kaufen, nachfolgend „der Kunde“.
ARTIKEL 2. DEFINITIONEN
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.
„Inhalte der Website“: Elemente jeglicher Art, die auf der Website veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie durch ein geistiges Eigentumsrecht geschützt sind oder nicht, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Diagramme, Strukturen, Datenbanken oder Software.
„Herausgeber“: Vanillia, GmbH in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Website.
„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Website verbindet.
„Produkt“: Gut jeglicher Art, das auf der Website vom Herausgeber an die Kunden verkauft wird.
„Website“: die unter der URL vanillia.com zugängliche Website sowie die dazugehörigen Subsites, Spiegelseiten, Portale und URL-Varianten.
ARTIKEL 3. ANWENDUNGSBEREICH
Die Website ist für jeden Internetnutzer frei und kostenlos zugänglich. Das Navigieren auf der Website setzt die Zustimmung jedes Internetnutzers zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Bereits die einfache Verbindung zur Website, gleich mit welchem Mittel, insbesondere über einen Bot oder einen Browser, gilt als vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt.
Der Internetnutzer bestätigt damit zugleich, dass er von diesen Bedingungen in vollem Umfang Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung akzeptiert.
Das Ankreuzen des vorgenannten Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Internetnutzers. Der Internetnutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringt, darauf, diese im Streitfall anzufechten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Internetnutzers.
Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass die Internetnutzer über die hierfür erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen oder andernfalls die Zustimmung eines Vormunds oder Betreuers besitzen, wenn sie geschäftsunfähig sind, die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters, wenn sie minderjährig sind, oder dass sie über eine Vollmacht verfügen, wenn sie im Namen einer juristischen Person handeln.
ARTIKEL 4. GEGENSTAND DER WEBSITE
Gegenstand der Website ist der Verkauf von Produkten an Kunden.
ARTIKEL 5. BESTELLSCHRITTE
5.1. Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, können Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und in ihren Warenkorb legen. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Sobald ihre Bestellung vollständig ist, können sie ihren Warenkorb aufrufen, indem sie auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klicken.
5.2. Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer
Beim Aufrufen ihres Warenkorbs können die Internetnutzer die Anzahl und Art der von ihnen ausgewählten Produkte sowie deren Einzel- und Gesamtpreis überprüfen. Sie haben die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte aus ihrem Warenkorb zu entfernen.
Wenn ihre Bestellung ihren Vorstellungen entspricht, können die Internetnutzer sie bestätigen. Sie gelangen dann zu einem Formular, in das sie entweder ihre Anmeldedaten eingeben können, sofern sie bereits über ein Konto verfügen, oder sich auf der Website registrieren, indem sie das Anmeldeformular mit ihren persönlichen Daten ausfüllen.
5.3. Zahlung durch den Kunden
Sobald sie eingeloggt sind oder das Anmeldeformular vollständig ausgefüllt haben, werden die Kunden aufgefordert, ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern und anschließend ihre Zahlung vorzunehmen. Zu diesem Zweck werden sie auf die sichere Zahlungsoberfläche weitergeleitet, die den Hinweis „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ oder eine ähnliche Formulierung enthält.
5.4. Bestellbestätigung durch den Herausgeber
Sobald die Zahlung beim Herausgeber eingegangen ist, verpflichtet sich dieser, dem Kunden innerhalb von maximal 24 Stunden eine elektronische Empfangsbestätigung zuzusenden. Im selben Zeitraum verpflichtet sich der Herausgeber, dem Kunden eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und einer Bestätigung der Bearbeitung zu senden, in der alle relevanten Informationen enthalten sind.
ARTIKEL 6. PREIS – ZAHLUNG
6.1. Preis
Es gelten die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigten Preise. Diese Preise können vom Herausgeber jederzeit geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und haben keine Wirkung für die Zukunft.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, einschließlich aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten.
6.2. Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann seine Zahlung über Paypal, Stripe, Amazon Pay vornehmen. Kartenzahlungen erfolgen über sichere Transaktionen, die von A renseigner [bankGateways] bereitgestellt werden.
Im Rahmen von Kartenzahlungen hat der Herausgeber keinen Zugriff auf Daten, die die Zahlungsmittel des Kunden betreffen. Die Zahlung erfolgt direkt an das Kreditinstitut.
Bei Zahlung per Zahlungsanweisung, Scheck oder Banküberweisung beginnt die Lieferfrist erst mit dem Datum des Zahlungseingangs beim Herausgeber zu laufen.
6.3. Rechnungsstellung
Der Herausgeber sendet dem Kunden nach jeder Zahlung eine Rechnung per E-Mail zu oder stellt sie ihm elektronisch zur Verfügung. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten.
6.4. Zahlungsverzug
Die vereinbarten Zahlungstermine können aus keinem Grund verschoben werden, auch nicht im Streitfall.
Jeder nicht fristgerecht bezahlte Betrag führt automatisch und ohne Mahnung zur Berechnung von Verzugszinsen auf der Grundlage eines Zinssatzes in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes, ohne dass diese Verzugsstrafe die Fälligkeit der geschuldeten Hauptforderung beeinträchtigt.
Darüber hinaus hat jeder Zahlungsverzug zur Folge, dass dem säumigen Kunden Inkassokosten in Höhe von 40 Euro in Rechnung gestellt werden, dass alle noch ausstehenden Beträge unabhängig von den vereinbarten Fristen sofort fällig werden, zuzüglich einer Vertragsstrafe von 20 % des Betrags, sowie die Möglichkeit, den Vertrag einseitig aus wichtigem Grund zulasten des Kunden zu kündigen. Diese Klausel fällt unter die Bestimmungen von Artikel 1152 des französischen Zivilgesetzbuchs, der es dem Richter ermöglicht, die Entschädigung zu reduzieren, wenn er sie für überhöht hält.
6.5. Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises Eigentum des Herausgebers, gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel.
ARTIKEL 7. HAFTUNG DES HERAUSGEBERS
7.1. Art der Verpflichtungen des Herausgebers
Der Herausgeber verpflichtet sich, die erforderliche Sorgfalt und Umsicht aufzuwenden, um Produkte in einer Qualität zu liefern, die den Spezifikationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht. Der Herausgeber schuldet lediglich eine Bemühensverpflichtung in Bezug auf die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienstleistungen.
7.2. Höhere Gewalt – Verschulden des Kunden
Der Herausgeber haftet nicht im Falle höherer Gewalt oder eines Verschuldens des Kunden, wie in diesem Artikel definiert:
7.2.1. Höhere Gewalt
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Fall höherer Gewalt, der dem Kunden entgegengehalten werden kann, jede Behinderung, Einschränkung oder Störung des Dienstes aufgrund von Brand, Epidemie, Explosion, Erdbeben, Schwankungen der Bandbreite, einem dem Internetzugangsanbieter zurechenbaren Mangel, Ausfall von Übertragungsnetzen, Einsturz von Anlagen, unrechtmäßiger oder betrügerischer Verwendung der dem Kunden zur Verfügung gestellten Passwörter, Codes oder Referenzen, Computer-Hacking, einer dem Hosting-Anbieter der Website oder den Entwicklern zurechenbaren Sicherheitslücke, Überschwemmung, Stromausfall, Krieg, Embargo, Gesetz, Anordnung, Aufforderung oder Anforderung einer Regierung, Beschlagnahme, Streik, Boykott oder andere Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Herausgebers liegen. In solchen Fällen ist der Herausgeber von der Erfüllung seiner Verpflichtungen in dem Umfang befreit, in dem diese Behinderung, Einschränkung oder Störung besteht.
7.2.2. Verschulden des Kunden
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als dem Kunden zurechenbares Verschulden jede missbräuchliche Nutzung des Dienstes, jedes Fehlverhalten, jede Fahrlässigkeit, Unterlassung oder Pflichtverletzung seinerseits oder seitens seiner Mitarbeiter, jede Nichtbeachtung der vom Herausgeber auf seiner Website gegebenen Hinweise, jede unrechtmäßige Offenlegung oder Nutzung des Passworts, der Codes und Referenzen des Kunden sowie die Angabe falscher Informationen oder das Unterlassen der Aktualisierung solcher Informationen in seinem persönlichen Bereich. Ebenfalls als Verschulden des Kunden gilt der Einsatz jeglicher technischer Verfahren, wie etwa Bots oder automatisierte Anfragen, deren Einsatz dem Wortlaut oder dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht.
7.3. Technische Probleme – Hyperlinks
Im Falle der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website aufgrund technischer Probleme jeglicher Art kann der Kunde keinen Schaden geltend machen und keinen Anspruch auf Entschädigung erheben. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Online-Dienste, selbst über einen längeren Zeitraum und ohne zeitliche Begrenzung, stellt keinen Schaden für die Kunden dar und kann in keiner Weise zu Schadensersatzansprüchen gegenüber dem Herausgeber führen.
Die auf der Website vorhandenen Hyperlinks können auf andere Websites verweisen. Der Herausgeber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Inhalt dieser Websites gegen geltende Gesetze verstößt. Ebenso wenig kann der Herausgeber haftbar gemacht werden, wenn der Besuch einer dieser Websites durch den Internetnutzer diesem einen Schaden zufügt.
Aufgrund des aktuellen Stands der Technik kann die Darstellung der auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkte, insbesondere hinsichtlich Farben oder Formen, von einem Computer zum anderen erheblich variieren oder je nach Qualität der Grafikhardware und des Bildschirms oder der Auflösung der Anzeige von der Realität abweichen. Diese Abweichungen und Unterschiede können dem Herausgeber in keinem Fall angelastet werden, der hierfür keinerlei Haftung übernimmt.
7.4. Schadensersatzpflicht des Herausgebers
Sofern keine gegenteiligen gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen bestehen, ist die Haftung des Herausgebers auf den direkten, persönlichen und sicheren Schaden beschränkt, den der Kunde infolge des betreffenden Mangels erlitten hat. Der Herausgeber haftet in keinem Fall für indirekte Schäden wie Datenverluste, Geschäftsschäden, Auftragsverluste, Beeinträchtigung des Markenimages, Betriebsstörungen oder Gewinn- oder Kundenverluste. Ebenso darf der Betrag der vom Herausgeber zu leistenden Schadensersatzzahlungen in keinem Fall den Preis des bestellten Produkts überschreiten.
7.5. Hyperlinks und Inhalte der Website
Die Inhalte der Website werden zu Informationszwecken und ohne Gewähr für ihre Richtigkeit veröffentlicht. Der Herausgeber kann in keinem Fall für eine Unterlassung, Ungenauigkeit oder einen Fehler in diesen Informationen haftbar gemacht werden, der einen direkten oder indirekten Schaden beim Internetnutzer verursacht.
ARTIKEL 8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
8.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Herausgeber jederzeit geändert werden. Für den Kunden gelten die Bedingungen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung mit dieser Website in Kraft sind; jede neue Verbindung mit dem persönlichen Bereich gilt gegebenenfalls als Annahme der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.3. Streitigkeiten
Gemäß der Verordnung Nr. 2015-1033 vom 20. August 2015 ist jede Streitigkeit mit einem Verbraucherkunden, die im Rahmen der Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen könnte und für die zuvor keine gütliche Einigung zwischen den Parteien gefunden werden konnte, an Medicys zu verweisen: www.medicys.fr.
Darüber hinaus wird der Verbraucherkunde auf die Existenz der Online-Streitbeilegungsplattform hingewiesen, die unter folgender URL-Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder in Verbindung damit wird durch ein Schiedsverfahren gemäß der Ordnung des Digitalen Schieds- und Mediationsinstituts entschieden: www.fast-arbitre.com.
8.4. Gesamtheit
Die Nichtigkeit einer Klausel dieses Vertrags führt nicht zur Nichtigkeit der übrigen Klauseln oder des Vertrags insgesamt, die ihre volle Wirkung und Tragweite behalten. In einem solchen Fall sind die Parteien nach Möglichkeit verpflichtet, die nichtige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Geist und dem Zweck dieser Bedingungen entspricht.
8.5. Nichtverzicht
Die Nichtausübung der dem Herausgeber durch diese Bedingungen eingeräumten Rechte kann in keinem Fall als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.
8.6. Telefonwerbung
Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich in die Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung unter der Adresse http://www.bloctel.gouv.fr/ eintragen zu lassen.
8.7. Sprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache angeboten.
8.8. Missbräuchliche Klauseln
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des französischen Verbraucherschutzgesetzes über missbräuchliche Klauseln in Verträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.