Fraktpolicy
Leveransvillkor – vanillia.com
gäller från och med 2022-02-28
ARTIKEL 1. SYFTE
Dessa leveransvillkor syftar till att fastställa de villkor som gäller när Utgivaren levererar en Produkt till Kunden.
ARTIKEL 2. PARTER
Dessa leveransvillkor gäller mellan Vanillia, SAS, aktiekapital 100 €, registrerat i handelsregistret (RCS) i Pau, Frankrike, den 2020-02-25 under nummer 881894711, med säte på 9 rue de La Croix du Prince, 64110 Jurançon, Frankrike, telefon +33 6 14 13 13 12, e-post hello@vanillia.com, EU-momsnummer FR27881894711 – nedan kallad ”Utgivaren” – och varje fysisk eller juridisk person, privaträttslig eller offentligrättslig, som registrerar sig på Webbplatsen för att köpa en Produkt – nedan kallad ”Kunden”.
ARTIKEL 3. DEFINITIONER
”Kund”: varje fysisk eller juridisk person, privaträttslig eller offentligrättslig, som är registrerad på Webbplatsen.
”Webbplatsens innehåll”: material av alla slag som publiceras på Webbplatsen, oavsett om det skyddas av immaterialrätt eller inte, såsom texter, bilder, formgivning, presentationer, videor, diagram, strukturer, databaser eller programvara.
”Utgivaren”: Vanillia, SAS, i egenskap av utgivare av Webbplatsen.
”Besökare”: varje fysisk eller juridisk person, privaträttslig eller offentligrättslig, som ansluter sig till Webbplatsen.
”Produkt”: vara av alla slag som säljs på Webbplatsen av Utgivaren till Kunderna.
”Webbplats”: webbplatsen som är tillgänglig på adressen vanillia.com, samt tillhörande underwebbplatser, spegelwebbplatser, portaler och URL-varianter.
ARTIKEL 4. TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Webbplatsen är fritt och kostnadsfritt tillgänglig för alla Besökare. Att använda Webbplatsen innebär att Besökaren godtar dessa leveransvillkor. Vid registrering på Webbplatsen bekräftas detta godkännande genom att motsvarande ruta kryssas i.
Besökaren bekräftar därmed att hen har tagit del av villkoren i sin helhet och godtar dem utan förbehåll.
Dessa leveransvillkor gäller för förhållandet mellan parterna med uteslutande av alla andra villkor, i synnerhet Besökarens egna.
Godkännande av dessa leveransvillkor förutsätter att Besökaren har erforderlig rättslig handlingsförmåga, eller i annat fall har tillstånd från förmyndare eller god man, från sin legala företrädare om hen är underårig, eller innehar fullmakt om hen agerar för en juridisk persons räkning.
ARTIKEL 5. LEVERANS
5.1. Fraktkostnader
Fraktkostnader anges alltid för Kunden innan betalning genomförs. Fraktkostnader som anges på Webbplatsen är angivna inklusive alla skatter.
För leveransadresser utanför de områden som anges vid kassan ombeds Kunden kontakta kundtjänst.
5.2. Leveranstid
Beställningar levereras av de transportörer som anges vid kassan, inom den leveranstid som anges för destinationslandet, räknat från det att Utgivaren har mottagit full betalning.
Vissa produkter eller vissa orderstorlekar kan motivera en längre leveranstid. Detta anges uttryckligen för Kunden när beställningen bekräftas.
5.3. Skadat paket
Om ett paket är uppenbart och synligt skadat vid leverans bör Kunden neka mottagandet för att kunna utnyttja transportörens ansvar. Kunden ska dessutom omgående informera säljaren, så att ett nytt paket kan förberedas och skickas så snart det skadade paketet har returnerats. I sådana fall gäller inte de leveranstider som anges ovan.
5.4. Äganderättsförbehåll och riskövergång
Äganderätten till levererade Produkter förbehålls Utgivaren till dess att Produkterna har levererats till Kunden, om inte parterna uttryckligen och skriftligen har avtalat annat.
För Kunder som är konsumenter övergår risken för Produkterna till Kunden först när Kunden, eller en av Kunden anvisad tredje part som inte är transportören, har fått Produkterna i sin besittning.
ARTIKEL 6. SLUTBESTÄMMELSER
6.1. Tillämplig lag
Dessa leveransvillkor regleras av fransk rätt. Om Kunden är konsument med hemvist i Sverige påverkar detta lagval inte det skydd som Kunden har enligt tvingande bestämmelser i svensk rätt, i enlighet med artikel 6 i Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I).
6.2. Ändringar av dessa leveransvillkor
Dessa leveransvillkor kan när som helst ändras av Utgivaren. De leveransvillkor som gäller för Kunden är de som är i kraft den dag beställningen görs.
6.3. Tvister
Vid tvist uppmanas Kunden i första hand att kontakta vår kundtjänst så att en lösning i godo kan sökas.
Om ingen lösning nås kan Kunder som är konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vanillia följer ARN:s rekommendationer.
Kunden informeras även om Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
6.4. Ogiltighet av enskild bestämmelse
Om någon bestämmelse i detta avtal skulle vara ogiltig påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser eller av avtalet i dess helhet, vilka fortsätter att gälla fullt ut. I sådant fall ska parterna i möjligaste mån ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en giltig bestämmelse som motsvarar andemeningen och syftet med denna.
6.5. Inget avstående
Att Utgivaren inte utövar en rättighet enligt dessa villkor ska inte i något fall tolkas som ett avstående från att göra denna rättighet gällande.
6.6. Telefonförsäljning
Kunden informeras om möjligheten att spärra sitt telefonnummer mot telefonförsäljning via NIX-Telefon: www.nixtelefon.org
6.7. Språk
Dessa leveransvillkor tillhandahålls på svenska och franska. Vid tolkningsskillnader mellan språkversionerna gäller den franska versionen, dock utan att detta inskränker de rättigheter som tillkommer konsumenter enligt tvingande svensk rätt.
6.8. Oskäliga avtalsvillkor
Bestämmelserna i dessa leveransvillkor gäller med förbehåll för tvingande konsumentskyddslagstiftning om oskäliga avtalsvillkor i avtal mellan näringsidkare och konsument.
ARTIKEL 7. FRAKT OCH RETURER
7.1. Butiksspecifika fraktvillkor
Fri standardfrakt på hela webbplatsen utan minsta köpbelopp.