Försäljningsvillkor

Köpvillkor – vanillia.com

gäller från och med 2022-02-28

ARTIKEL 1. PARTER

Dessa köpvillkor gäller mellan Vanillia, SAS, aktiekapital 100 €, registrerat i handelsregistret (RCS) i Pau, Frankrike, den 2020-02-25 under nummer 881894711, med säte på 9 rue de La Croix du Prince, 64110 Jurançon, Frankrike, telefon +33 6 14 13 13 12, e-post hello@vanillia.com, EU-momsnummer FR27881894711 – nedan kallad ”Utgivaren” – och varje fysisk eller juridisk person som registrerar sig på Webbplatsen för att köpa en Produkt – nedan kallad ”Kunden”.

ARTIKEL 2. DEFINITIONER

”Kund”: varje fysisk eller juridisk person, privaträttslig eller offentligrättslig, som är registrerad på Webbplatsen.

”Webbplatsens innehåll”: material av alla slag som publiceras på Webbplatsen.

”Utgivaren”: Vanillia, SAS, i egenskap av utgivare av Webbplatsen.

”Besökare”: varje fysisk eller juridisk person som ansluter sig till Webbplatsen.

”Produkt”: vara av alla slag som säljs på Webbplatsen av Utgivaren till Kunderna.

”Webbplats”: webbplatsen på adressen vanillia.com, samt tillhörande underwebbplatser, spegelwebbplatser, portaler och URL-varianter.

ARTIKEL 3. TILLÄMPNINGSOMRÅDE

Webbplatsen är fritt och kostnadsfritt tillgänglig för alla Besökare. Att använda Webbplatsen innebär att Besökaren godtar dessa köpvillkor. Vid registrering bekräftas godkännandet genom att motsvarande ruta kryssas i.

Besökaren bekräftar därmed att hen har tagit del av villkoren i sin helhet och godtar dem utan förbehåll.

Dessa köpvillkor gäller för förhållandet mellan parterna med uteslutande av alla andra villkor, i synnerhet Besökarens egna.

Godkännande förutsätter att Besökaren har erforderlig rättslig handlingsförmåga, eller i annat fall tillstånd från förmyndare eller god man, från sin legala företrädare om hen är underårig, eller innehar fullmakt om hen agerar för en juridisk persons räkning.

ARTIKEL 4. WEBBPLATSENS SYFTE

Webbplatsens syfte är försäljning av Produkter till Kunder.

ARTIKEL 5. BESTÄLLNINGSPROCESS

5.1. Beställning

För att göra en beställning väljer Besökaren en eller flera Produkter och lägger dem i varukorgen. Produkternas tillgänglighet anges i beskrivningen av varje artikel.

5.2. Bekräftelse av beställningen

I varukorgen kan Besökaren kontrollera antal och typ av valda Produkter samt styckpris och totalpris, och ta bort en eller flera Produkter.

5.3. Betalning

När Kunden är inloggad eller har fyllt i registreringsformuläret ombeds Kunden kontrollera eller ändra sina leverans- och faktureringsuppgifter och därefter genomföra betalningen via ett säkert betalningsgränssnitt märkt ”beställning med betalningsskyldighet” eller motsvarande.

5.4. Orderbekräftelse

När betalningen har mottagits bekräftar Utgivaren detta elektroniskt inom högst 24 timmar och skickar inom samma tid en sammanfattande orderbekräftelse per e-post.

ARTIKEL 6. PRIS OCH BETALNING

6.1. Pris

Gällande priser är de som visas på Webbplatsen den dag beställningen görs. Priserna anges inklusive alla skatter, exklusive fraktkostnader, i den valuta som visas vid kassan.

6.2. Betalningsätt

Kunden kan betala via de betalningsmetoder som visas vid kassan. Kortbetalningar sker genom säkra transaktioner hos vår betalningsleverantör. Vid kortbetalning har Utgivaren inte tillgång till några uppgifter om Kundens betalningsmedel.

6.3. Fakturering

Utgivaren tillhandahåller en faktura elektroniskt efter varje betalning. Kunden godtar uttryckligen elektronisk fakturering.

6.4. Utebliven betalning

Vid utebliven betalning från Kund som är näringsidkare utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning enligt lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. För Kund som är konsument tillämpas inga villkor som är mindre förmånliga än vad dessa lagar föreskriver.

6.5. Äganderättsförbehåll

Sålda Produkter förblir Utgivarens egendom till dess att full betalning har erlagts.

ARTIKEL 7. UTGIVARENS ANSVAR

7.1. Utgivarens åtaganden

Utgivaren åtar sig att iaktta den omsorg som krävs för att leverera Produkter av en kvalitet som överensstämmer med dessa köpvillkor.

7.2. Force majeure och Kundens vållande

7.2.1. Force majeure

Som force majeure betraktas varje hinder, begränsning eller störning i tjänsten till följd av brand, epidemi, explosion, jordbävning, bandbreddsvariationer, brister hos internetleverantören, fel i överföringsnät, anläggningsras, otillåten eller bedräglig användning av lösenord eller koder som lämnats till Kunden, dataintrång, säkerhetsbrist hos webbhotellet eller utvecklarna, översvämning, strömavbrott, krig, embargo, lag, föreläggande, myndighetskrav, rekvisition, strejk, bojkott eller andra omständigheter utanför Utgivarens rimliga kontroll.

7.2.2. Kundens vållande

Som Kundens vållande betraktas felaktig användning av tjänsten, vårdslöshet, underlåtenhet eller brist hos Kunden eller dennes anställda, underlåtenhet att följa Utgivarens anvisningar, otillåten spridning eller användning av Kundens lösenord och koder, samt lämnande av oriktiga uppgifter eller underlåtenhet att uppdatera uppgifter. Detsamma gäller användning av tekniska förfaranden såsom robotar eller automatiserade förfrågningar i strid med dessa villkor.

7.3. Tekniska problem och hyperlänkar

Hyperlänkar på Webbplatsen kan leda till andra webbplatser. Utgivaren ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser.

Med nuvarande teknik kan återgivningen av Produkter på Webbplatsen, särskilt vad gäller färg och form, variera mellan olika skärmar och avvika från verkligheten beroende på skärmkvalitet och upplösning.

7.4. Ansvarsbegränsning

Utgivarens ansvar är begränsat till direkt skada som Kunden lidit och som har samband med den aktuella bristen. Utgivaren ansvarar inte för indirekta skador såsom förlust av data, utebliven vinst, förlorade order eller skadat anseende.

Denna begränsning gäller inte i den mån ansvar följer av tvingande lag, och inskränker inte konsumentens rättigheter enligt konsumentköplagen eller produktansvarslagen (1992:18).

7.5. Webbplatsens innehåll

Webbplatsens innehåll publiceras i informationssyfte. Utgivaren ansvarar inte för utelämnanden eller oriktigheter i denna information, i den mån ansvarsfrihet är förenlig med tvingande lag.

ARTIKEL 8. SLUTBESTÄMMELSER

8.1. Tillämplig lag

Dessa köpvillkor regleras av fransk rätt. Om Kunden är konsument med hemvist i Sverige påverkar detta lagval inte det skydd som Kunden har enligt tvingande bestämmelser i svensk rätt, i enlighet med artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I).

8.2. Ändringar av dessa köpvillkor

Dessa köpvillkor kan när som helst ändras av Utgivaren. De villkor som gäller för Kunden är de som är i kraft den dag beställningen görs.

8.3. Tvister

Vid tvist uppmanas Kunden i första hand att kontakta vår kundtjänst så att en lösning i godo kan sökas.

Om ingen lösning nås kan Kunder som är konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vanillia följer ARN:s rekommendationer.

Kunden informeras även om Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.4. Ogiltighet av enskild bestämmelse

Om någon bestämmelse skulle vara ogiltig påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser, vilka fortsätter att gälla fullt ut.

8.5. Inget avstående

Att Utgivaren inte utövar en rättighet enligt dessa villkor ska inte tolkas som ett avstående från att göra denna rättighet gällande.

8.6. Telefonförsäljning

Kunden informeras om möjligheten att spärra sitt telefonnummer mot telefonförsäljning via NIX-Telefon: www.nixtelefon.org

8.7. Språk

Dessa köpvillkor tillhandahålls på svenska och franska. Vid tolkningsskillnader gäller den franska versionen, dock utan att detta inskränker konsumentens rättigheter enligt tvingande svensk rätt.

8.8. Oskäliga avtalsvillkor

Bestämmelserna i dessa köpvillkor gäller med förbehåll för tvingande konsumentskyddslagstiftning om oskäliga avtalsvillkor.