Termos de venda
Condiciones generales de venta del sitio web vanillia.com
aplicable de 28/02/2022
Artículo 1. Partes
Estas condiciones generales son aplicables entre Vanillia, Sarl, capital social : 100 €, grabado en el RCS de Pau en Francia EL 25/02/2020, bajo el número 881894711, la oficina central : 9 Rue de la Croix du Prince, Francia, teléfono : +33614131312, Correo electrónico : hello@vanillia.com, Número de IVA intra-comunitario: FR27881894711, en adelante "el editor" y cualquier persona, física o legal, de derecho privado o público, registrado en el sitio para comprar un producto, a continuación "el cliente".
Artículo 2. Definiciones
« Cliente»: Cualquier persona, física o legal, de derecho privado o público, registrado en el sitio.
« Contenido del sitio " : elementos de cualquier tipo publicados en el sitio, o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
« El editor » : Vanillia, Sarl Tomado en su capacidad como editor del sitio.
« usuario de Internet»: Cualquier persona, física o legal, de derecho privado o público, que se conecte al sitio.
« Producto": Bueno de todo tipo vendido en el sitio por el editor a los clientes.
« Sitio": Sitio web accesible de URL vanillia.com, así como subsites, sitios de espejo, puertas y variaciones en URL relacionadas.
Artículo 3. Campo de aplicación
El sitio es gratuito y gratuito acceso a cualquier usuario de Internet. La navegación en el sitio supone la aceptación de cualquier usuario de Internet de estas condiciones generales. La simple conexión con el sitio, de cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, tomará la aceptación completa de estas condiciones generales. Al registrarse en el sitio, esta aceptación se confirmará verificando el cuadro correspondiente.
El usuario de Internet reconoce en el mismo hecho haberlo tomado plenamente y aceptarlos sin restricción.
Se considerará que la comprobación de la caja antes mencionada tiene el mismo valor que una firma escrita a mano por parte del usuario de Internet. El usuario de Internet reconoce la evidencia de los sistemas de registro automáticos del autor del editor y, a excepción de él para que proporcione al contrario, se da para desafiarlos en caso de una disputa.
Estas condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con la exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del usuario de Internet.
La aceptación de estas condiciones generales requiere por parte de los usuarios de Internet que disfruten de la capacidad legal necesaria para esto, o no tengan la autorización de un tutor o un curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o incluso tienen un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
Artículo 4. Objeto del sitio
El propósito del sitio es la venta de productos a los clientes.
Artículo 5. Pasos de pedido
5.1. Orden
Para ordenar, los usuarios de Internet podrán seleccionar uno o más productos y agregarlos a su cesta. La disponibilidad de productos se indica en el sitio, en la hoja de descripción de cada artículo. Cuando se complete su pedido, pueden acceder a su canasta haciendo clic en el botón provisto para este propósito.
5.2. Validación del pedido por parte del usuario de Internet
Al consultar su canasta, los usuarios de Internet tendrán la capacidad de verificar el número y la naturaleza de los productos que han elegido y podrán verificar su precio unitario, así como su precio general. Tendrán la oportunidad de eliminar uno o más productos de su canasta.
Si su pedido los conviene, los usuarios de Internet podrán validarlo. Luego accederán a un formulario en el que pueden ingresar sus identificadores de conexión si ya los tienen, o registrarse en el Sitio completando el formulario de registro utilizando información personal sobre ellos.
5.3. Pago por parte del cliente
Tan pronto como estén conectados o después de que hayan completado perfectamente el formulario de registro, los clientes serán invitados a controlar o modificar sus datos de contacto de entrega y facturación, luego serán invitados a realizar su pago al ser redirigidos para este propósito en la interfaz de pago segura incluyendo la mención "Orden con obligación de pago" o cualquier fórmula similar.
5.4. Confirmación de la orden del editor
Una vez que el editor realmente recibe el pago, este último se compromete a reconocer el recibo al cliente por medios electrónicos, dentro de un máximo de 24 horas. Dentro del mismo período, el editor se compromete a enviar al cliente un correo electrónico resumido del pedido y confirmar el procesamiento, tomando toda la información relacionada con él.
Artículo 6. Precio - Pago
6.1. Premio
Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio el día del pedido. El editor puede cambiar estos precios en cualquier momento. Los precios que se muestran solo son válidos el día del pedido y no tienen un efecto para el futuro.
Los precios indicados en el sitio se escuchan en euros, todos los impuestos incluidos, excluyendo los costos de entrega.
6.2. Modalidad de pago
El cliente puede pagar por PayPal, Stripe, Amazon Pay. Los pagos de la tarjeta bancaria se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por Estar informado [Bankgateways].
Como parte de los pagos de la tarjeta bancaria, el editor no tiene acceso a ningún dato relacionado con los métodos de pago del cliente. El pago se realiza directamente en manos del establecimiento bancario.
En caso de pago por mandato, cheque o transferencia bancaria, los tiempos de entrega solo comienzan a funcionar desde la fecha de pago del pago por parte del editor.
6.3. Facturación
El editor enviará o proporcionará al cliente una factura por medios electrónicos después de cada pago. El cliente acepta expresamente recibir facturas electrónicamente.
6.4. Falta de pago
Las fechas de pago acordadas no pueden retrasarse bajo ningún pretexto, incluso en caso de una disputa.
Cualquier suma no pagada en la fecha de vencimiento dará un lugar, automáticamente y sin previo aviso formal, a la aplicación de las sanciones tardías calculadas sobre la base de una tasa igual a 3 veces la tasa de interés legal, sin esta multa cosechada con la exigibilidad de las sumas Debido en principal.
Además, cualquier retraso en el pago dará como resultado la facturación del cliente por incumplimiento de los costos de recuperación de 40 euros, el pago inmediato de todas las sumas que quedan debido a lo que los plazos acordados aumentaron con la compensación por la compensación 20 % del monto como una cláusula penal, así como la posibilidad de terminar el contrato unilateralmente al daño del cliente. Esta cláusula es parte de las disposiciones del artículo 1152 del Código Civil que permite al juez reducir la compensación si el juez considera que es excesivo.
6.5. Reserva de propiedad
Los productos vendidos siguen siendo propiedad del editor hasta el pago total de su precio, de acuerdo con esta cláusula de reserva de propiedad.
Artículo 7. Responsabilidad del editor
7.1. Naturaleza de las obligaciones del editor
El editor se compromete a proporcionar la atención y la diligencia necesarias para el suministro de productos de calidad de acuerdo con las especificaciones de estas condiciones generales. El editor solo responde a una obligación de medios sobre el tema de estos servicios.
7.2. Fuerza mayor - falla del cliente
El editor no participará en su responsabilidad en caso de fuerza mayor o culpa del cliente, como se define en este artículo:
7.2.1. Fuerza mayor
En el sentido de estas condiciones generales, se considerará como un caso de fuerza mayor exigible contra el cliente cualquier impedimento, limitación o perturbación del servicio debido al fuego, la epidemia, la explosión, el terremoto, las fluctuaciones en el pasaje de la banda, la incumplimiento de los Proveedor de acceso, falla de las redes de transmisión, colapso de instalaciones, uso ilícito o fraudulento de contraseñas, códigos o referencias proporcionadas al cliente, piratería informática, una seguridad de defecto atribuible al host del sitio o desarrolladores, inundaciones, falla de energía, Guerra, embargo, derecho, mandato judicial, demanda o requisito de cualquier gobierno, solicitud, solicitud, solicitud, solicitud, solicitud, solicitud, solicitud, solicitud, huelga, boicot u otras circunstancias fuera del control razonable del editor. En tales circunstancias, el editor estará exento de la ejecución de sus obligaciones dentro de los límites de este impedimento, esta limitación o esta perturbación.
7.2.2. Culpa del cliente
En el sentido de estas condiciones generales, se considerará como una falla del cliente ejecutable contra este último uso inadecuado del servicio, por falta, negligencia, omisión o falla de su parte o el de sus asistentes, el incumplimiento de los Asesoramiento proporcionado por el editor en su sitio, cualquier divulgación o uso ilícito de contraseña, códigos de clientes y referencias, así como información errónea de información o la ausencia de actualizar dicha información en su espacio personal. También considerado como culpa del cliente, la implementación de cualquier proceso técnico, como robots o solicitudes automáticas, cuya implementación violaría la carta o el espíritu de estas condiciones generales de venta.
7.3. Problemas técnicos: enlaces de hipertexto
En caso de imposibilidad de acceso al sitio, debido a problemas técnicos de todo tipo, el cliente no puede aprovechar el daño y no puede reclamar ninguna compensación. La falta de disponibilidad, incluso extendida y sin ninguna duración limitiva, de uno o más servicios en línea, no puede constituir daños a los clientes y no puede dar lugar a la concesión de daños por parte del editor.
Los enlaces de hipertexto en el sitio pueden referirse a otros sitios web. La responsabilidad del editor no puede comprometerse si el contenido de estos sitios contraviene la legislación vigente. Del mismo modo, el editor no puede ser responsable si la visita del usuario de Internet de uno de estos sitios le causó un daño.
En el estado actual de la técnica, la representación de las representaciones de los productos ofrecidos a la venta en este sitio, en particular en términos de colores o formularios, puede variar significativamente de una posición de la computadora a otra o diferir de la realidad según la calidad de Los accesorios gráficos y la pantalla o dependiendo de la resolución de la pantalla. Estas variaciones y diferencias no podrán atribuirse al editor que de ninguna manera puede ser su responsabilidad involucrada en este hecho.
7.4. Daños a cargo del editor
En ausencia de disposiciones legales o regulatorias contrarias, la responsabilidad del editor se limita a daños directos, personales y ciertos sufridos por el cliente y vinculada al fracaso en cuestión. En ningún caso, el editor no puede ser responsable de daños indirectos, como pérdidas de datos particulares, pérdidas comerciales, pérdidas de pedidos, daños a la imagen de marca, trastornos comerciales y pérdidas de ganancias o ganancias o clientes. De manera similar y dentro de los mismos límites, la cantidad de daños cobrados al editor no puede exceder en ningún caso el precio del producto ordenado.
7.5. Enlaces de hipertexto y contenido del sitio
El contenido del sitio se publica como una indicación, sin garantía de precisión. El editor no puede ser responsable en ningún caso debido a una omisión inexacta, una inexactitud o cualquier error contenido en esta información y que sería el origen del daño directo o indirecto causado al usuario de Internet.
Artículo 8. Estipulaciones finales
8.1. Derecho aplicable
Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la ley francesa.
8.2. Cambios de estas condiciones generales
Estas condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el editor. Las condiciones generales aplicables al cliente son las vigentes el día de su pedido o su conexión con este sitio, cualquier conexión nueva con el espacio personal que toma aceptación si es necesario nuevas condiciones generales.
8.3. Disputas
Según la Ordenanza N ° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, todas las disputas con un cliente de consumo que podría surgir en el marco de la ejecución de estas condiciones generales y cuya solución no se pudo encontrar de antemano entre las partes debe estar sujeto a medicinas : www.medicalys.fr.
Además, el cliente del consumidor se informa de la existencia de la plataforma de liquidación de disputas en línea, accesible para la siguiente dirección de URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Cualquier disputa relacionada con este contrato o en relación con él se decidirá por arbitraje de acuerdo con la regulación del Instituto de Arbitraje y Mediación Digital: www.fast-arbiter.com.
8.4. Lleno
La nulidad de una de las cláusulas de este contrato no dará como resultado la nulidad de las otras cláusulas del contrato o el contrato en su conjunto, lo que mantendrá su efecto completo y llevado. En tal hipótesis, las partes tendrán que reemplazar la estipulación cancelada por una estipulación válida correspondiente al espíritu y el objeto de la presente estipulación.
8.5. No renuncia
La ausencia de ejercicio por parte del editor de los derechos reconocidos por estos de ninguna manera no puede interpretarse como una exención para afirmar dichos derechos.
8.6. Vasaje telefónico
Se informa al cliente que tiene la posibilidad de registrarse en la lista de oposición a la organización de la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
8.7. Idiomas de estas condiciones generales
Estas condiciones generales se ofrecen en francés.
8.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de estas condiciones generales se aplican sujetas al cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código de Consumidor con respecto a las cláusulas abusivas en los contratos concluyendo entre un profesional y un consumidor.