Política de envio
Envío vanillia.com
aplicable a partir del 28/02/2022
→Envío estándar gratuito en todo el sitio a partir de 25€ de compra
ARTÍCULO 1. OBJETO
La presente política de envío tiene como objetivo definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
La presente política de envío es aplicable entre Vanillia, SARL, capital social: 100 €, inscrita en el RCS de PAU en Francia el 25/02/2020, con el número 881894711, domicilio social: 9 rue de La Croix du prince, Francia, teléfono: +33614131312, email: hello@vanillia.com, NIF intracomunitario: FR27881894711, en adelante "el Editor", y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante "el Cliente".
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
« Cliente »: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio.
« Contenidos del Sitio »: elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software.
« El Editor »: Vanillia, SARL en su calidad de editor del Sitio.
« Internauta »: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que se conecta al Sitio.
« Producto »: bien de cualquier tipo vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
« Sitio »: sitio web accesible en la URL vanillia.com, así como los sub-sitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para cualquier Internauta. Navegar por el Sitio implica la aceptación por parte de cualquier Internauta de la presente política de envío. El simple acceso al Sitio, por cualquier medio, incluyendo mediante un robot o un navegador, supondrá la aceptación plena y total de la presente política de envío. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará al marcar la casilla correspondiente.
El Internauta reconoce asimismo haber leído y aceptado plenamente y sin reservas las presentes condiciones.
El hecho de marcar la casilla antes mencionada se considerará con el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición, en particular las del Internauta.
La aceptación de la presente política de envío supone por parte de los Internautas que disponen de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o que disponen de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Gastos de envío
Los gastos de envío o de puesta a disposición serán, en cualquier caso, indicados al Cliente antes de cualquier pago y solo se aplican a los envíos realizados en la Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro destino de entrega, corresponderá al Cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En el supuesto de una entrega del Producto al Cliente en tienda o en un lugar asociado del Editor, los gastos correspondientes se especificarán al Cliente en el momento del pedido.
Los gastos de envío indicados en el Sitio se expresan en euros, impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
Los pedidos se entregan por Amazon, Amazon en un plazo de 2 días laborables a partir de la recepción íntegra del pago por parte del Editor.
No obstante, algunos productos o determinados volúmenes de pedido pueden justificar un plazo de entrega superior a 2 días laborables. Esto se indicará expresamente al Cliente en el momento de la validación del pedido.
5.3. Paquete dañado
En caso de entrega de un paquete manifiestamente y visiblemente dañado, corresponde al Cliente rechazarlo para poder beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente deberá además informar al vendedor sin demora, para que se le prepare un nuevo paquete, que será enviado en cuanto se reciba el paquete dañado de vuelta. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estas condiciones generales dejarán de ser aplicables.
5.4. Reserva de propiedad - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados se reserva al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito excluir la presente cláusula.
El Cliente asume los riesgos relativos a los Productos desde el momento del pedido. Durante todo el periodo de reserva de propiedad, el Cliente deberá asegurar a su cargo los Productos pertenecientes al Editor contra cualquier daño que pueda ocurrir y justificarlo ante el Editor a primera solicitud.
ARTÍCULO 6. DISPOSICIONES FINALES
6.1. Derecho aplicable
La presente política de envío está sujeta a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de la presente política de envío
La presente política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente en el día de su pedido o de su conexión en este Sitio, considerándose que cualquier nueva conexión al espacio personal implica, en su caso, la aceptación de la nueva política de envío.
6.3. Litigios
En virtud de la ordenanza n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pudiera surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de manera amistosa entre las partes deberá someterse a Medicys: www.medicys.fr.
Además, se informa al Cliente consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Cualquier litigio relativo al presente contrato o en relación con el mismo será resuelto mediante arbitraje conforme al reglamento del Instituto digital de arbitraje y mediación: www.fast-arbitre.com.
6.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no conllevará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una válida que corresponda al espíritu y al objeto del presente documento.
6.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le reconocen las presentes no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Llamadas comerciales
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a llamadas comerciales en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.7. Idiomas de la presente política de envío
La presente política de envío se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de la presente política de envío se aplican con reserva del respeto a las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ARTÍCULO 7. ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Artículo 7.1. Condiciones de envío específicas para la tienda
Envío estándar gratuito en todo el sitio sin compra mínima.