Algemene voorwaarden
Algemene gebruiksvoorwaarden van de website Vanillia.com
van toepassing van 28/02/2022
Artikel 1. Partijen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen Vanillia, Sarl, Kapitaal delen: 100 €, opgenomen op de RCS van Pau in Frankrijk DE 25/02/2020, onder het nummer 881894711, het hoofdkantoor : 9 Rue de la Croix du Prince, Frankrijk, telefoon: +33614131312, E-mail: hello@vanillia.com, Btw-nummer intracommuniteit: FR27881894711, hierna "de uitgever" en elke persoon, fysiek of legaal, van particulier of openbaar recht, geregistreerd op de site om een product te kopen, onder "de klant".
Artikel 2. Definities
« Klant»: Elke persoon, natuurkunde of legaal, van particulier of openbaar recht, geregistreerd op de site.
« Site -inhoud " : Elementen van welke aard dan ook gepubliceerd op de site, of niet beschermd door een intellectueel eigendomsrecht, zoals teksten, afbeeldingen, ontwerpen, presentaties, video's, diagrammen, structuren, databases of software.
« De uitgever » : Vanillia, Sarl genomen in zijn hoedanigheid van redacteur van de site.
« Internetgebruiker»: Elke persoon, natuurkunde of legaal, van particulier of openbaar recht, verbonden met de site.
« Product": Goed van allerlei soorten verkocht op de site door de uitgever aan klanten.
« Site": Url toegankelijke website Vanillia.com, evenals subsites, spiegelplaatsen, poorten en variaties in gerelateerde URL's.
Artikel 3. Toepassingsveld
De site is gratis en gratis toegang tot elke internetgebruiker. Navigatie op de site veronderstelt acceptatie door een internetgebruiker van deze algemene voorwaarden. De eenvoudige verbinding met de site, op welke manier dan ook, in het bijzonder, in het bijzonder via een robot of een browser, zal deze algemene voorwaarden volledig accepteren. Wanneer u zich op de site registreert, wordt deze acceptatie bevestigd door het bijbehorende vakje te controleren.
De internetgebruiker erkent in hetzelfde feit dat hij zich hiervan volledig bewust heeft gemaakt en deze zonder beperking accepteert.
Het controleren van het bovengenoemde vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de kant van de internetgebruiker. De internetgebruiker erkent het bewijsmateriaal van de automatische registratiesystemen van de auteur van de uitgever en, behalve voor hem om tegen te gaan, geeft hij het op om ze uit te dagen in het geval van een geschil.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relaties tussen de partijen met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en met name die van de internetgebruiker.
De aanvaarding van deze algemene voorwaarden vereist van internetgebruikers dat ze genieten van de wettelijke capaciteit die hiervoor nodig is, of falen dat ze de autorisatie van een tutor of een curator hebben als ze niet in staat zijn, van hun wettelijke vertegenwoordiger als ze minderjarigen zijn, Of zelfs zij hebben een mandaat als ze handelen namens een rechtspersoon.
Artikel 4. Site -object
Het doel van de site is de verkoop van producten aan klanten.
Artikel 5. klantenservice
Site klantenservice is toegankelijk vanaf Maandag Bij Vrijdag van 0900 heeft 4:30 in de namiddag. naar het volgende niet -ingekocht telefoonnummer: 0689489593, per e -mail naar: hello@vanillia.com of per post naar het adres aangegeven in artikel 1 van deze algemene voorwaarden. In deze laatste twee gevallen verbindt de uitgever zich om een antwoord te geven onder 24 open dagen.
Artikel 6. Persoonlijke ruimte
6.1. Creatie van persoonlijke ruimte
Het creëren van een persoonlijke ruimte is een essentiële voorwaarde voor elke volgorde van een gebruiker op de site. Daartoe wordt de gebruiker uitgenodigd om een bepaald aantal persoonlijke informatie te verstrekken. Sommige van deze informatie wordt als essentieel beschouwd voor het creëren van persoonlijke ruimte. De weigering door een gebruiker om genoemde informatie te verstrekken zal tot gevolg hebben dat het creëren van de persoonlijke ruimte en, overigens, de validatie van de bestelling.
Bij het maken van de persoonlijke ruimte wordt de internetgebruiker uitgenodigd om een wachtwoord te kiezen. Dit wachtwoord vormt de garantie van de vertrouwelijkheid van de informatie in de persoonlijke ruimte. De gebruiker onthoudt daarom van het verzenden of communiceren naar een derde partij. Anders kan de uitgever niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongeautoriseerde toegang tot de persoonlijke ruimte van een gebruiker.
De klant verbindt zich om door te gaan met een regelmatige verificatie van gegevens die hem aangaan en online doorgaan, vanuit zijn persoonlijke ruimte, naar de benodigde updates en aanpassingen.
6.2. Persoonlijke ruimte -inhoud
Met de persoonlijke ruimte kan de klant al zijn bestellingen op de site raadplegen en volgen.
De pagina's met betrekking tot persoonlijke ruimtes zijn vrijelijk afdrukbaar door de rekeninghouder in kwestie, maar vormen geen in aanmerking komend bewijs van een rechtbank. Ze hebben alleen een informatieve aard die bedoeld is om een effectief beheer van haar bestellingen door de klant te waarborgen.
De uitgever verbindt zich om alle contractuele elementen op een veilige manier te behouden waarvan het behoud vereist is door de wet of de geldende voorschriften.
6.3. Verwijdering van persoonlijke ruimte
De uitgever behoudt zich het recht voor om het account te verwijderen van elke klant die in strijd is . De genoemde verwijdering zal waarschijnlijk geen fout vormen van de uitgever of schade aan de uitgesloten klant, die geen compensatie kan claimen.
Deze uitsluiting is zonder vooroordeel voor de mogelijkheid voor de uitgever om een gerechtelijke procedure tegen de klant uit te voeren, wanneer de feiten het hebben gerechtvaardigd.
Artikel 7. Persoonlijke gegevens
Als onderdeel van zijn service zal de uitgever persoonlijke gegevens van zijn klanten moeten verwerken.
7.1. Identiteit van de controller
De manager van de verzameling en gegevens die op de site worden verwerkt, is de uitgever.
7.2. Identiteit van de afgevaardigde van de gegevensbescherming
De afgevaardigde van de gegevensbescherming is: Etienne Deshoulières, 121 Boulevard de Sébastopol 75002 Parijs, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com"Altijd voor het maken van een hypertext -link op de URL van onze site
7.3. Verzamelde data
7.3.1. Gegevens verzameld van klanten
Als onderdeel van zijn contractuele relaties moet de uitgever mogelijk informatie van zijn klanten verzamelen en verwerken, namelijk: E -mail, naam en voornaam, telefoon, adres, staat, provincie, postcode, stad, contractgeschiedenis.
7.3.2. Doeleinden om persoonlijke gegevens te verzamelen
De gegevens verzameld tijdens de contractuele relatie zijn onderworpen aan geautomatiseerde verwerking met het doel van:
- contractuele verplichtingen uitvoeren;
- Contact opnemen met klanten;
- vermijd illegale of illegale activiteiten;
- de algemene voorwaarden afdwingen;
- initieel juridische procedures;
- Controleer de identiteit van klanten;
7.3.3. Wettelijke behandelingsbases
De verzamelde gegevens zijn een wettelijke basis een contractuele relatie.
7.3.4. Gegevensontvangers
De verzamelde gegevens kunnen alleen worden bekeken door de uitgever binnen de limieten die strikt nodig zijn voor de uitvoering van contractuele verplichtingen.
Deze gegevens, hetzij in individuele of geaggregeerde vorm, worden nooit vrij visualiseerbaar gemaakt door een natuurlijke persoon met de derde partij.
7.3.5. Persoonsgegevensbehoudperiode
De verzamelde persoonlijke gegevens worden bewaard in de tijd van de contractuele relatie en in de tijd waarin de verantwoordelijkheid van de uitgever kan worden betrokken.
Na de bewaarperiode verbindt de uitgever zich om de gegevens van de betrokken personen permanent te verwijderen zonder een kopie te behouden.
7.3.6. Veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens worden onder veilige omstandigheden bewaard, volgens de huidige manier van de techniek, in overeenstemming met de bepalingen van de algemene voorschriften voor gegevensbescherming en de nationale wetgeving van kracht.
Toegang tot het pand van de uitgever is ook veilig.
7.3.7. Gegevensminimalisatie
De uitgever kan ook alle gegevens verzamelen en verwerken die vrijwillig door haar klanten worden verzonden.
De uitgever leidt zijn klanten zodat het persoonlijke gegevens strikt noodzakelijk biedt voor de uitvoering van contractuele verplichtingen.
De uitgever verbindt zich om alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor zijn professionele activiteiten te bewaren en te verwerken en zal alle ontvangen gegevens die niet nuttig zijn voor haar activiteiten zo snel mogelijk verwijderen.
7.4. Respect voor rechten
De klanten van de uitgever hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens, die ze kunnen uitoefenen door te schrijven naar het postadres van de uitgever of door het online contactformulier in te vullen.
7.4.1. Recht op informatie, toegang en gegevenscommunicatie
De klanten van de uitgever hebben de mogelijkheid om toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens over hen.
Vanwege de verplichting van beveiliging en vertrouwelijkheid bij de verwerking van persoonlijke gegevens die de verantwoordelijkheid van de uitgever zijn, worden verzoeken alleen verwerkt als klanten het bewijs van hun identiteit leveren, met name door de productie van een scan van hun geldige identiteitstitel (in het evenement van een verzoek van het toegewijde elektronische formulier) of een fotokopie ondertekend door hun geldige identiteitstitel (in het geval van een schriftelijk verzoek), beide vergezeld van de vermelding "ter ere van de eer dat het exemplaar van dit identiteitsdocument overeenkomt het origineel. Gedaan aan ... ", gevolgd door hun handtekening.
Om hen te helpen in hun aanpak, zullen klanten vindenhierEen e -mailmodel ontwikkeld door de CNIL.
7.4.2. Recht op rectificatie, verwijdering en het recht om gegevens te vergeten
De klanten van de uitgever hebben de mogelijkheid om rectificatie, bijwerken, vergrendelen of wissen van hun persoonlijke gegevens aan te vragen die mogelijk onnauwkeurig, onjuist, onvolledig of verouderd zijn.
Klanten van de uitgever kunnen ook algemene en specifieke richtlijnen definiëren met betrekking tot het lot van persoonlijke gegevens na hun overlijden. Indien nodig kunnen erfgenamen van een overleden persoon rekening houden met de dood van hun geliefde en/of om de nodige updates uit te voeren.
Om hen te helpen in hun aanpak, zullen klanten vinden hierEen e -mailmodel ontwikkeld door de CNIL.
7.4.3. Recht van oppositie tegen gegevensverwerking
De klanten van de uitgever hebben de mogelijkheid om zich te verzetten tegen hun persoonlijke gegevens.
Om hen te helpen in hun aanpak, zullen klanten vinden hierEen e -mailmodel ontwikkeld door de CNIL.
7.4.4. Recht op gegevensportabiliteit
De klanten van de uitgever hebben het recht om de persoonlijke gegevens die ze hebben verstrekt aan de uitgever te ontvangen in een overdraagbaar, open en leesbaar formaat.
7.4.5. Recht om de behandeling te beperken
De klanten van de uitgever hebben het recht om te vragen hun persoonlijke gegevens door de uitgever te verwerken, is beperkt. Daarom kunnen hun gegevens alleen worden bewaard en niet langer worden gebruikt door de uitgever.
7.4.6. Antwoordduur
De uitgever verbindt zich om te reageren op een verzoek om toegang, rectificatie of oppositie of een ander aanvullend verzoek om informatie binnen een redelijke tijd die niet meer dan 1 maand na ontvangst van het verzoek kan bedragen.
7.4.7. Klacht bij de bevoegde autoriteit
Als de klanten van de uitgever van mening zijn dat de uitgever niet voldoet aan zijn verplichtingen met betrekking tot zijn persoonlijke gegevens, kunnen zij een klacht of een verzoek naar de bevoegde autoriteit sturen. In Frankrijk is de bevoegde autoriteit de CNIL waarnaar zij een verzoek kunnen sturenhier.
7.5. Overdracht van verzamelde gegevens
7.5.1. Overdracht naar partners
De uitgever heeft geautoriseerde providers gebruikt om de verzameling en verwerking van klantgegevens te vergemakkelijken. Deze providers kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden.
De uitgever heeft eerder de implementatie door haar leveranciers van adequate garanties en naleving van strikte voorwaarden gewaarborgd in termen van vertrouwelijkheid, gebruik en gegevensbescherming, bijvoorbeeld via het niet -gerichte privacyschild.
De uitgever roept de volgende onderaannemers op:
Partner
Kwaliteit
Ontvanger land
Behandeling uitgevoerd
Garanties
7.5.2. Overdracht bij aanvraag of gerechtelijke beslissing
Klanten zijn het er ook mee eens dat de uitgever de gegevens die aan een persoon zijn verzameld, communiceert over de aanvraag van een staatsinstantie of door gerechtelijke beslissing.
7.5.3. Overdracht als onderdeel van een fusie of acquisitie
Als de uitgever betrokken is bij een fusie, een verkoop van activa, een financieringsoperatie, een liquidatie of faillissement of in een overname van alle of een deel van haar activiteit door een ander bedrijf, stemmen klanten toe met de verzamelde gegevens door de uitgever naar dit Bedrijf en dat dit bedrijf de verwerking van persoonlijke gegevens beheert waarnaar wordt verwezen in deze algemene servicecondities in plaats van de uitgever.
Artikel 8. Intellectuele eigenschap
8.1. Wettelijke bescherming van site -inhoud
De inhoud van de site zal waarschijnlijk worden beschermd door auteursrechten- en databasewet. Elke vertegenwoordiging, reproductie, vertaling, aanpassing of transformatie, integraal of gedeeltelijk, illegaal uitgevoerd en zonder de toestemming van de uitgever of zijn begunstigden of de oorzaken vormen een schending van boeken I en III van de intellectuele eigendomscode en zal waarschijnlijk geven Sta op tot een gerechtelijke procedure voor namaak.
8.2. Contractuele bescherming van site -inhoud
De internetgebruiker wekt contractueel naar de uitgever om de inhoud van de site, ongeacht of ze door een intellectueel eigendomsrecht worden beschermd, op geen enkele manier te gebruiken, te reproduceren of te vertegenwoordigen of een browser. Dit verbod is niet van toepassing op het indexeren van robots met als enig doel de inhoud van de site te scannen voor indexeringsdoeleinden.
8.3. Bescherming van algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van de site, geschreven door het Office Deshoulières Associés Associés (www.deshoulieres-avocats.com), worden beschermd door commercieel recht. Elke reproductie, integraal of gedeeltelijk, uitgevoerd zonder de toestemming van bijbehorende advocaten zal waarschijnlijk aanleiding geven tot gerechtelijke procedures voor parasitisme.
Artikel 9. Laatste bepalingen
9.1. Toepasselijk goed
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van de Franse wetgeving.
9.2. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden kunnen op elk gewenst moment worden gewijzigd door de uitgever. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de klant, zijn die van kracht op de dag van hun bestelling of de verbinding met deze site, elke nieuwe verbinding met de persoonlijke ruimte die acceptatie neemt indien nodig nieuwe algemene voorwaarden.
9.3. Geschillen
Onder de verordening N ° 2015-1033 van 20 augustus 2015, alle geschillen die kunnen ontstaan binnen het kader van de uitvoering van deze algemene voorwaarden en waarvan de oplossing niet minnelijk had kunnen zijn tussen de partijen tussen de partijen tussen de partijen tussen de partijen tussen de partijen tussen De partijen tussen de partijen tussen de partijen tussen de partijen moeten worden voorgelegd aan Medidys:www.medicalys.fr.
Bovendien wordt de klant op de hoogte gebracht van het bestaan van het online geschilplatform voor geschillen, toegankelijk voor het volgende URL -adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Elk geschil met betrekking tot dit contract of met betrekking tot IT zal worden bepaald door arbitrage in overeenstemming met de regulering van het Digital Arbitration and Mediation Institute: www.fast-arbiter.com.
9.4. Vol
De nietigheid van een van de clausules van dit contract zal niet leiden tot de nietigheid van de andere clausules van het contract of het contract als geheel, die hun volledige effect zullen behouden en gedragen. In een dergelijke hypothese zullen de partijen de bepaling moeten vervangen die is geannuleerd door een geldige bepaling die overeenkomt met de geest en het object van de huidige bepaling.
9.5. Het niet innemen
De afwezigheid van oefening door de uitgever van de door deze erkende rechten kan op geen enkele manier worden geïnterpreteerd als een vrijstelling om de genoemde rechten te laten gelden.
9.6. Telefoononderzoek
De klant wordt geïnformeerd dat hij de mogelijkheid heeft om zich te registreren op de lijst van oppositie tegen onderzoek op het adres http://www.bloctel.gouv.fr/.
9.7. Talen van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden worden in het Frans aangeboden.
9.8. Beledigende clausules
De bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op naleving van de noodzakelijke bepalingen van de consumentencode met betrekking tot misbruikclausules in contracten die zijn gesloten tussen een professional en een consument.